|
|
|
О нас
 Кто
мы ? |
|
| |
«PRO-КАРТРИДЖ» это надежный интернет-магазин, успешно работающий
с 2003 года !
Территориально мы находимся в г. Казани.
Мы были одними из первых, кто начал развивать направление СНПЧ в России.
За время существования магазина нашими клиентами стали более трех тысяч
покупателей.
Большая их часть стала постоянными клиентами.
Если Вы совсем недавно узнали об интернет-магазине «PRO-КАРТРИДЖ» и только
планируете совершить свою первую покупку, позвольте рассказать Вам о наших
целях.
|
| |
| Ближайшая
цель |
|
| |
При написании данного раздела перед нами стояла только одна цель
- завоевать Ваше расположение и доверие. Ведь только в этом случае
есть шанс, что Вы остановите свой выбор на нас и сделаете свой первый заказ.
Вот тогда мы сможем доказать все свои обещания на деле и немного приблизиться
к своей главной цели. |
| |
| Главная
цель |
|
| |
Главная цель состоит в том, чтобы Вы стали нашим постоянным
клиентом. И мы прекрасно понимаем, что никакие обещания нам в этом не
помогут. Вы, скорее всего, обратитесь к нам вновь, если останетесь довольны
качеством товара и обслуживанием. И уж точно никогда не вернетесь в наш
интернет-магазин, если Вам что-то не понравится.
Поэтому на первом месте в своей работе мы ставим ИНТЕРЕСЫ КЛИЕНТА. |
| |
| Интересы
клиента |
|
| |
Качество: товары должны быть качественными
Цена: товары не должны быть дорогими
Наличие: товары должны быть (т.е. иметься на складе, а не просто
быть в каталоге)
Гарантия: товары должны иметь гарантию
Компетентность: продавец должен знать свои товары
Удобство: выбор, заказ и получение товара должны быть удобными
и быстрыми.
Это основной, но далеко не полный список и мы готовы утверждать, что мы
им соответствуем по всем пунктам.
|
| |
| |
| |
Качество |
|
| |
Товары, которые представлены в нашем магазине, имеют высокое
качество. Это не пустое утверждение.
Отличительной особенностью нашей компании является то, что мы производим
и продаем те товары, которые сами используем в своей работе. Например,
СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил) разрабатываются и производятся
в нашей лаборатории, устанавливаются и обслуживаются в нашем сервисном
центре, а эксплуатируются в нашей фотолаборатории и салоне малотиражной
полиграфии.
Таким образом, мы являемся довольно крупным потребителем своих же товаров.
Согласитесь, что в некачественных товарах при такой организации работы
мы не заинтересованы.
Ни для кого не секрет, что брак имеет место быть даже в проверенной и
качественной продукции. Наши покупатели застрахованы и от подобных случаев,
т.к. мы выявим этот брак намного раньше, чем товар попадет в продажу.
Такая организация работы позволяет утверждать, что мы продаем только качественные
товары.
|
| |
| |
Цена |
|
| |
Благодаря крупным закупкам мы получаем от поставщиков минимально возможные
цены на всю продукцию. На товары мы делаем совсем небольшую наценку,
достаточную для того, чтобы оплачивать работу специалистов, которые консультируют
покупателей, обслуживают интернет-магазин, занимаются разработками, тестированием
и т.д. От этого в конечном итоге выигрывают наши покупатели.
Мы постоянно анализируем рынок и снижаем цены на товары, делая их конкурентными.
В случае если Вас не устраивает цена какого-либо товара, напишите нам, и
мы обязательно договоримся. |
| |
| |
Наличие |
|
| |
Мы не продаем "виртуальные" товары. Все товары имеются
в достаточном количестве на складе в г. Казани. Наша служба логистики
постоянно отслеживает наличие товаров на складе и вероятность того, что
заказанного товара не окажется в наличии, минимальна. |
| |
| |
Гарантия |
|
| |
На все товары дается гарантия. Например, на СНПЧ и перезаправляемые
картриджи гарантия составляет 6 месяцев. Мы очень ответственно относимся
к выполнению гарантийных обязательств. Замена по гарантии происходит без
всяких бюрократических проволочек. Даже если случай не является гарантийным,
мы обязательно посоветуем максимально простой выход из положения. |
| |
| |
Компетентность |
|
| |
Мы знаем о своих товарах все... или почти все ! - можем уверенно
утверждать мы. Используя свои товары в своей же работе, и ежедневно сталкиваясь
с различными ситуациями, наши специалисты накапливают огромный опыт, которым
обязательно поделятся в случае, если у Вас возникнут вопросы или какие-либо
сложности. |
| |
| |
Удобство |
|
| |
Для своих покупателей мы постарались сделать интернет-магазин максимально
простым и удобным. В магазине имеется система
поиска товаров. Достаточно выбрать модель картриджа или принтера и появится
список товаров, которые с ними совместимы. Процедура оформления заказа максимально
проста и удобна. Отправка заказов осуществляется в день получения подтверждения
или оплаты. |
| |
| |
Мы очень надеемся, что сможем оправдать все Ваши ожидания
и наше сотрудничество окажется долгосрочным и взаимовыгодным !
|
| |
 |
|
Группа
Группа: Посетитель
|
Чернила HP (31)